রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন takabd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কীভাবে তা পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ডলগইন এবং ডিভাইস তথ্যকুকি এবং ব্রাউজার সেশনযোগাযোগের ইতিহাস
takabd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি যখন তা আমাদের সার্ভারে প্রেরণ বা সংরক্ষণ করা হয়। আপনার পেমেন্ট ডেটা পৃথক সিস্টেমে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য তা দেখতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ সিস্টেম অ্যাক্সেস করলেও সরাসরি তা পড়তে না পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকেন এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি যা দেখায় কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বা লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখার প্রয়োজন ব্যতীত সব ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমাদের সহায়তা টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করি এবং আপনার অঞ্চলের গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

support@takabd-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করুন এবং ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি আমাদের টিমকে জানান এবং তারা আপনাকে পরবর্তী ধাপে গাইড করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন। এখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে বা ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড, লগইন ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং পৃথক সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাচাইয়ের জন্য তা দেখতে পারে। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা আমরা শেয়ার করি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকেন এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় আবার লগইন করতে না হয়। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের দেখায় কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে যাতে আমরা লবি উন্নত করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখুন এবং সংশোধন করুন। আরও তথ্য বা ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে support@takabd-এ ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তা পাঠাব।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং আইনি প্রয়োজনে রাখা ডেটা আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যা আপনার অঞ্চলের আইন দ্বারা নির্ধারিত।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।